A minha consultoria tem sido demandada por escritórios de
advocacia visando a implementação de programas de remuneração baseados em meritocracia ,através
da definição de critérios específicos
para a remuneração fixa e variável.
Sob o ponto de vista empresarial um
escritório de advocacia em nada difere de outros segmentos de negócio, portanto
deve ser contemplado com um tratamento profissional baseados em indicadores de
performance que proporcionem a sustentabilidade
do mesmo.Ao falarmos de sustentabilidade estou referindo-me a obtenção do lucro como pilar básico para que
se alcance os demais objetivos de constituição de uma empresa, quer seja para a
geração de emprego, renda,
desenvolvimento econômico da comunidade e região onde a mesma encontra-se
instalada , inserção social dentre outros mais.
Programas de remuneração variável para
escritórios de advocacia devem contemplar os seguintes aspectos:
1) Indicador base/ou gatilho: Este indicador estabelece um lucro liquido mínimo para que haja
uma remuneração esperada para os acionistas e somente a partir deste valor é
que o programa passará a pagar a remuneração variável para os demais
colaboradores. Na realidade trata-se de um conceito básico de que: " Ninguém
dá o que não tem"
2) Remuneração dos sócios: É muito comum a participação de associados
em escritórios de advocacia que exercem um papel duplo com relação aos demais
colaboradores, pois além de serem acionistas também atuam como advogados. Para
este grupo de colaboradores eu sugiro como KPI ( Key Performance Indicator) um percentual
que incide sobre o lucro líquido.
3) Remuneração dos demais colaboradores : Para os demais colaboradores
sugiro que a remuneração variável remunere os indicadores do negócio com o
critério de remuneração por equipe e
indicadores individuais.Este critério atinge dois objetivos quer seja o de incentivar
a contribuição de todos para o negócio e contemplar as diferentes performances
individuais. Desta forma estabelece-se um critério de justiça para todos.
Pode-se atribuir pesos para os indicadores
do negócio para os individuais. Por exemplo : 60% e 40%
3.1) Como KPis do negócio sugerimos : Percentual de aumento da receita, total
de valores recuperados dos devedores, percentual de clientes novos, número de
processo ovos, total de redução de custos fixos, percentual de processos entregues no prazo, percentual
de satisfação dos clientes, etc.
3.2) Como KPis da performance individual sugerimos: Percentual de
absenteísmo, percentual de turn over, produtividade , quantidade de processos
por advogado, desempenho individual através da avaliação de desempenho, treinamento
realizados,número de contratos novos, etc.
A partir da definição dos indicadores
deve-se estabelecer as metas que podem ter como ponto de partida as metas obtidas
nos últimos 06 meses somando-se o
percentual de acréscimo a ser atingido
para o período.
Importante salientar que as metas e indicadores
podem ser estabelecidos anualmente , pois devem estar alinhados as estratégias
da empresa para o ano vindouro.
Com o passar do tempo a remuneração
variável passar a ser plenamente compreendida por todos os colaboradores
gerando uma maior conhecimento do negócio por parte de todos e um a maior compreensão
sobre o papel de cada individuo para a
sustentabilidade do negócio.
Muito
obrigado.
04/11/2014
Amei, ficou ótimo!
ResponderExcluir